PREVALY - Blagnac Service de la santé au travail

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Accueil chaleureux, visite médicale faite sans soucis avec une personne accueillante et compétente

Une heure d'attente toujours personne.

Merci à tout l’ensemble du personnel, équipe bienveillante, un médecin très à l’écoute.

La femme postée à l'accueil a été polie et m'a orientée vers la salle d'attente où je n'ai pas attendu trop longtemps avant de voir l'assistante du médecin qui m'a posé tout un tas de questions sur mon état de santé, poids etc afin de pouvoir avancer un peu le travail du médecin. Celle ci était un peu dans le speed mais polie. J'ai ensuite vue le médecin qui a été très gentil, très à l'écoute au sujet de mes besoins, mes inquiétudes, ma santé et ma reprise. Il a été rassurant, m'a bien expliqué les choses. En bref, tout du long j'ai été bien reçue. La seule critique que j'aurai serait pour les locaux que j'ai trouvé mal foutus. Je me suis perdue pour aller dans la salle d'attente, pour revenir des toilettes et pour partir. C'est un petit labyrinthe. Mais en revanche, tout y est propre et bien entretenu.

Une heure d'attente pour un médecin qui ne s'excuse même pas de son retard et qui se montre très froide. Une prise de tension ultra douloureuse qui a failli réduire mon bras en bouillie. Et là, tout de suite à 16h30, suite à une tentative d'appel une boîte vocale qui vous fait attendre puis qui vous raccroche au nez sans que vous ayez pu parler à quelqu'un malgré que l'appel soit fait pendant les horaires d'ouverture. Il faut dire que le week-end est proche et que les horaires de fin de journée du vendredi ont souvent tendance à se ratatiner par magie si on a le malheur d'appeler un vendredi après-midi en général. Deux fois.

Je suis tombée sur un médecin assez désagréable alors qu'a ma dernière visite le précédent médecin m'avait proposé de venir sur mon lieu de travail pour étudier l'ergonomie de mon poste concernant mes problèmes de dos récurants. Afin de ne pas avoir de problème avec mon employeur je ne l'avais pas demandé mais mes problèmes persistants depuis des années je voulais l'envisager et en discuter. Ce médecin n'est pas à l'écoute, très froide, réponse distante, pas d'auscultation (lors de ma 1ere visite j'ai eu un réel examen médical) bref en résumé je n'ai qu'a prendre des anti inflammatoires !!!!! ce qui n'est pas possible à long terme.... pour mon estomac et qui ne résolvent pas l'origine du problème. Pour finir, je comprend enfin la raison de son attitude fermée quand elle met un terme a cet entretien rapide et stérile, elle évoque le fait que mon employeur n'est pas a jour de sa cotisation...(selon la loi c'est une obligation de l'employeur). Par contre moi personnellement je n'en suis pas responsable et j'ai perdu mon temps ! Cela veut il dire que je peux continuer a avoir des problèmes non pris en compte pendant de années, (mon employeur n'a pas cotisé pendant 7ans il a fallu que j'envoie un recommandé pour faire valoir mes droits) je croyais que la médecine du travail servait a la prévention et avait pour mission exclusive d'éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail. Permettez moi d'en douter !